2020上海吉祥航空招聘机场保障专员(惠州)2人公告

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  来源:吉祥航空

  

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  所属公司:上海吉祥航空股...所属部门:商务部工作地点: 惠州市招聘人数:2学 历:本科 及以上工作类型: 全职发布时间:2020-11-12

  工作内容/职位描述:

  1.协助航站站长监管所辖航站地面服务代理单位执行航班保障工作,确保地面服务有序进行,保障旅客安全正点到达。

  2.根据公司手册,结合应急预案,协同机场相关单位,完成不正常航班保障工作。同时,针对不正常航班进行原因分析以及整改优化。、

  3.协助航站站长落实营业部SMS管理过程,根据公司风险管理办法组织开展营业部风险管理和持续安全检查,监控营业部的安全状况,落实风险控制措施,配合部门完善营业部危险品管理工作,对地面服务代理进行安全监管。

  4.根据公司和部门的安全质量、服务保障管理要求,及时更新公司文件、手册至代理单位,协助航站站长以及公司相关部门,完成对地面服务代理开展安全、服务环节的培训。

  5.按照部门投诉管理流程及要求,及时、有效、妥善处理所属航站的旅客投诉,并对有效投诉进行有效整改,提高服务质量,维护公司形象

  任职要求:

  1.全日制本科及以上学历,英语四级及以上水平;

  2.有民航经验或者机场地面服务保障类工作经验者优先;

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